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Y si todavía no sabes la diferencia entre fans y clientes te diremos que:

• A los clientes hay que seducirlos. Los Fans vienen por si solos
• Los clientes te dan dinero. Los fans te dan su corazón.
• Los clientes buscan rebajas. Los fans buscan un buen trabajo.
• Los clientes se quejan. Los fans perdonan.
• Los clientes nos critican. Los fans nos hacen publicidad.
• Los clientes cambian. Los fans permanecen.

Quien tiene fans posee un auténtico valor añadido, principalmente porque los fans no pueden comprarse. A los fans hay que conquistarlos con un buen trabajo, con pasión, compartiendo experiencias y éxitos.